Наталья 6 августа 2020

Не своевременно выполняют работу, зачем только указывают сроки изготовление и сдачи объекта?! Очень хамское отношение не только живым людям, но и к усопшим! Я 12.06.2020 обратилась в Ритуальное агенство "Память" и заключила с ними договор со сроками изготовление и облагораживание могилы моих родителей. И сколько нервов я потеряла с этой организацией, не описать. Во- первых, в указанные сроки ничего не сделали! Дошло до такого, что приехали на могилу делать первый этап облагораживания и вышла то что сделали фундамент не на моей могиле, а на другой, хотя мне Олеся, говорила что моя заявка стоит в первой очереди, причина - ошиблись могилой, как мне сказали! Но я до сегодняшнего дня не могу понять как так вышло, так как могилу показали! Второй не хороший случай, это укладка плитки, положили не ту какую я заказала и оплатила, причина - Олеся не отметила в ведомости , выбранную мною плитку! Так и до сегодняшнего дня, мне не могут ответить как так вышло. И в итоге меня не ставят в известность что 05.08.2020 устанавливают памятник моим усопшим родителям. Я сама звоню в организация, берет трубочку Олеся, и я спрашиваю, когда установка памятника, и слышу в ответ памятник установили, Вам что не прислали фото и следующее ее слово, мне не когда, я говорю Олеси, мне надо же подписать договор о гарантии, на это в прервалась связь, Я звоню еще раз, берет трубку Марина, и слышу нам некогда отвечать на ваши вопросы и положила трубку! Разве так можно, я называю это хамское отношение к клиентам... "Благодарю" за проделанную работу и не дай Бог испытать то, что пришлось мне испытать! Я бы хотела, чтоб мой отзыв дошел до руководителя этой ритуальной организации "Память", и он решил эту проблему как то, но НЕЛЬЗЯ так относится к клиентам...

Ольга Бабийчук город Москва 7 ноября 2019

Уважаемое руководство , хочу выразить благодарность всей вашей Фирма , особенно Олеси, это очень чуткий , отзывчивый,добрый человек , Человек с большой буквы , такими работниками надо гордиться, я от всей души благодарна ей , как она грамотно и квалифицирована относится к с вой работе, не смотря на мой преклоняй возрасти так далеко она все сумела организовать по уму. низкий ей поклон от все моей семьи

Раиса 10 июля 2019

Не ответственная организация! Берут не малые деньги. А в итоге не своевременное выполнение работ, но самое главное само выполнение работ просто ужасное! Мы заказывали, что бы нам поставили оградку, плитку под памятник с благоустройством. И в итоге , не разровняв землю элементарно перед заливкой платформы для укладки плитки под памятник, памятник установили не ровно и не какого благоустройства внутри оградки. Не советую обращаться в эту организацию!

Ритуальное агентство Память

Отзывы